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如何對待有特長技能的員工

發表時間:2018/7/12 6:03:00 文章來源:廣德教育網 手機版

人力資源管理中有一句名言,沒有“平庸的人”,只有“平庸的管理”。每個人總是有長處的,高明的主管善于從每個普通的員工身上,發現有價值的東西,并加以引導和開發。

一位香港企業家認為經營管理人員有三個層次,第一個層次是商人,只做生意;第二個層次是企業家,擁有一份實業;第三個層次是組織者,是運籌帷幄的人。而組織家的最主要才能是善于把每個人安排到適當崗位上去。

主管的任務在于運用每個人的長處,把每個人的長處作為共同績效的建筑材料來建成組織的大廈,這幾乎是人之常識。試想一下,哪個單位的績效不是各個成員發揮各自的長處共同做出來的?因此,主管在用人的時候,要首先把著眼點放在人的長處上,弄清這個人有什么長處,如何用他的長處,唐太宗李世民說:“我成功的原因只有五條:......第二,一個人做事,不能樣樣都會,我用人總是用他的長處,避免用他的短處”。然而,許多主管卻首先盯住了人的短處,這個不能讓他做,那個不能讓做,甚至思來想去,這個人什么也不能做,成了“廢”人。一個主管如果不能發掘人的長處并設法使長處發揮作用,那么他就只能受人的短處的影響,被短處的陰影所籠罩。從人之短處來用人,那是誤人前程,甚至可以說是“虐待”人。至于短處,那是人人都有的,領導、管理者當然也要看到人的短處,也要設法幫助克服。設法不讓短處對集體和他人發生影響,避免損害組織的績效。但必須是在發揮長處的前提下來克服短處,不能本末倒置。事實證明,人的長處得到發揮了,他也就樂于接受批評,克服短處。

這樣,在擇人、用人時就要十分重視有特長的人。特長越突出,越能做出貢獻。一個人只能在一個領域、至多在兩三個領域成為卓越者。所謂多才多藝只是相對而言,實則仍是在少數方面才藝高超。體操比賽中,“全能冠軍”,實際不是樣樣都強,有強項也有弱項。歷史偉人和在歷史上多少留下“痕跡”的人,無一不是有特長的人。大家很熟悉的大詩人歌德,雖然他對光學和哲學很有研究,但在百科全書上恐怕找不到他的大名,而在文學文庫里,他的名字光輝照人。

對于一個單位來說,必須有苦干個有不同特長的人,才能使這個單位生輝。世界電腦業霸主美國商用機器公司(IBM),極有推銷特長的羅杰斯,把一度單調無聊的推銷世界轉變為整個企業中最刺激、最富有挑戰性的工作環境,IBM公司的電腦所占世界計算機市場的份額曾經達到60~70%,羅杰斯為此立下了汗馬功勞,成為企業的英雄,外號叫“大酋長”。

在這方面涉及到因人設事還是因事高人的問題。這要分兩種情況來說,一種情況是事情(工作)已經確定,例如政府機關已確定職能和任務,這時要因事設人,按照工作任務的要求物色適合做這種工作的人員。 而不能為了安排某些人而設事,過去在機關精簡整編中多次批評因人設事,批評的是對的。另一種情況是事情還未確定,可做這樣的事也可做那樣的事,這里可因人設事,有哪種特長的人才就安排哪種事,例如企業擇用了有某種技術特長的人,就可因人設立相應的技術開發部,充分發揮這個人才的特長,開發新產品,為企業創造效益。

國內也有一個實際的例子。一位中年知識分子拿著自己在報紙上發表的小稿,毛遂自薦到安徽合肥榮事達電氣有限公司求職。但這個人在歷史上曾由于某種原因誤坐過大牢。此人能錄用嗎?議論不一。公司領導班子發現這個人有善于交際的長處,又有文字工作能力,經過共同商量,力排眾議,委任他為公司辦公室主任。幾年來,他較好地完成了各項工作任務,又在各類報刊上發表稿件100多篇,為宣傳公司的形象立了功。


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