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重讀《每天學點管理學》的感悟

發表時間:2018/7/13 3:28:25 文章來源:廣德教育網 手機版

重讀《每天學點管理學》的感悟

有些書是需要反復閱讀的,而且每次閱讀都會開卷有益,從中學到新的知識,收獲新的閱讀體會和感悟。《每天學點管理學》就是這樣一本書。管理是一門高深的藝術,面對紛繁復雜的人和事,如何做到正確管理,使管理起到事倍功半的效應,既是管理者的難題,也是必須解決的問題。最近,再次閱讀這本管理學教科書,使我對管理有了進一步深刻的認識。

作為管理者應該明白什么是管理,懂得管理的意義,掌握管理的技巧,才能在工作中游刃有余,管理得當。高速公路作為基礎設施在服務民生和經濟社會發展方面發揮著不可替代的作用。收費站是指為收取車輛通行費而建設的交通設施,收費站長則是收費站的領導者和管理者,因此搞好團隊建設,打造一支身心健康、道德高尚、業務精通、紀律嚴明、戰斗有力、團結協作的收費隊伍,是收費站各項工作順利開展的保障。我作為一名基層單位負責人,在不斷學習摸索中累積了一些關于管理的經驗,如何搞好團隊建設,使團隊最大限度發揮效應,聯系幾年的工作實際,有以下幾點感受:

第一,以人為本 人盡其才。在日常工作中我們必須十分重視團隊建設和人才的培養,結合滿意在青銀活動等活動的開展激發和調動大家工作的積極性,主動性和創造性的條件,通過開展培訓等措施,使職工在業務能力,個人素質等各方面得到提升,青銀高速正處在蓬勃發展時期,需要大量的人才為青銀高速各項事業發展做貢獻。我們應該認真踐行 “以德為先,人盡其才”的人才理念,重視每一位職工的價值,積極為職工提供發揮自身價值的平臺,激發職工由衷地熱愛工作,樂于為工作奉獻熱情和才能。發揮每個人的才能,打造出高素質的職工隊伍。

第二,加強溝通與協作。高效的溝通,有助于促進彼此之間的了解、信任、相互幫助和相互交流,使各成員發揮最大的作用,以實現團隊的整體目標。團隊是由個體組成的,團隊成員之間,難免產生矛盾和摩擦,要想將個體的力量有機合理的組合發揮到極致,必須加強團隊成員之間的溝通,營造和諧的溝通氛圍。作為領導更要加強與員工的溝通,了解職工的思想狀態、關心他們工作生活情況,解決他們的后顧之憂,消除工作中可能發生的隔閡,使職工可以毫無負擔的全身心投入工作。

第三,團隊要明確共同的目標。為自己的目標工作的人,比為別人的目標工作的人會干得更持久、更努力。所以共同目標必須適合每個員工的夢想,并要采取有效的管理措施,促使員工為實現這一共同目標全身心奮斗。對于我們收費站而言,從短期來說努力完成收費任務,是全體職工的共同目標。采取將收費任務分解到個人的方式,將職工的個人目標與共同目標相關聯,促使職工為共同目標努力工作。長期來說,實現青銀高速的又好又快發展,是全體職工的共同目標。加強青銀厚德文化的引領作用,促使職工在工作中踐行厚德文化,自覺為青銀高速又好又快發展做貢獻。

第四,創新是提升管理水平的動力。一個好的管理者,會在總結前人經驗的基礎上提煉總結更好的管理方式,并且在管理工作中不斷總結經驗教訓根據個人實際工作情況而改變管理辦法。隨著高速公路通車里程的不斷增加,對收費人員文明服務水平的要求也在不斷提高。收費站站長在日常管理工作中注意提升文明服務水平,而提升文明服務水平的源動力正是管理創新,只有在管理上不斷創新才能給文明服務工作注入鮮活的生命力,如我們提供基礎便民服務的同時,還提供雪中送炭式的延伸服務,不斷創新服務項目,完善服務設施等。

閱讀是獲取知識最直接的手段,將獲取的理論知識應用于實踐,成為指導自己不斷改進工作、提升自我的力量,才是閱讀的根本目的。再次閱讀《每天學點管理學》這本書,讓我懂得了工作中任何成績的取得,都是在管理應用中產生的。作為一名基層單位的領導者和管理者,必須堅持學習,不斷提升管理水平和創新能力,只有這樣才能推進職工隊伍建設的穩步發展,才能實現個人和單位的共同進步。


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